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PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

La BRASSERIE SAVOYARDE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1.1 Responsable du traitement des données

BRASSERIE SAVOYARDE
SAS au capital social de [montant]
Siège social : 2 Quai Perrière, 74000 ANNECY
SIRET : 928 146 406 00048
Email : [email à compléter]
Téléphone : [téléphone à compléter]

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Données que nous collectons

Dans le cadre de l’utilisation de notre site internet et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

Lors de la réservation en ligne ou par formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date et heure de réservation souhaitées
Nombre de personnes
Préférences ou demandes particulières (allergies, occasion spéciale, etc.)

Lors de la navigation sur le site :

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Date et heure de connexion
Données de navigation (via cookies)

2.2 Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traiter et gérer vos réservations
Vous contacter concernant votre réservation
Répondre à vos demandes de renseignements
Améliorer notre site internet et nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)
Réaliser des statistiques de fréquentation du site

2.3 Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

L’exécution d’un contrat (gestion des réservations)
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
Notre intérêt légitime (amélioration du service, statistiques)
Le respect d’obligations légales

3. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

Données de réservation : 3 ans après la dernière réservation
Données de contact (newsletter) : Jusqu’à votre désinscription ou 3 ans d’inactivité
Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
Obligations légales : Durée imposée par la réglementation applicable

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de la BRASSERIE SAVOYARDE.

Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans le cadre de l’hébergement du site (Infomaniak) et uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs prestations.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

Hébergement sécurisé chez Infomaniak (Suisse)
Protocole HTTPS (connexion sécurisée)
Accès limité aux données personnelles
Sauvegardes régulières
Protection contre les accès non autorisés

6. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données.

6.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d’obtenir la rectification de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

6.3 Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans certains cas prévus par le RGPD.

6.4 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

6.5 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

6.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

6.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@brasserie-savoyarde.fr
Par courrier : BRASSERIE SAVOYARDE – 2 Quai Perrière, 74000 ANNECY

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois maximum.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Site web : www.cnil.fr
Adresse : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22

7. POLITIQUE DE COOKIES

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet. Il permet de conserver des informations relatives à votre navigation et de reconnaître votre terminal lors de votre prochaine visite.

7.2 Types de cookies utilisés sur notre site

Cookies strictement nécessaires (cookies techniques) Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de mémoriser votre panier de réservation, de sécuriser votre connexion et d’assurer la navigation sur le site.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience (statistiques) Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site, de connaître les pages les plus consultées et d'améliorer nos services. Nous utilisons [nom de l'outil : Google Analytics, Matomo, etc.].

Ces cookies nécessitent votre consentement.

Cookies de réseaux sociaux Si vous interagissez avec des contenus issus de réseaux sociaux (partage, like, etc.), ces plateformes peuvent déposer des cookies pour suivre votre navigation.

Ces cookies nécessitent votre consentement.

7.3 Durée de conservation des cookies

Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

7.4 Gestion de vos préférences cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau cookies vous informe de la présence de cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur dépôt.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences :

Via votre navigateur : Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :

Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Mozilla Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies
Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies

⚠️ Attention : Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

7.5 Cookies tiers

Notre site peut contenir des cookies provenant de services tiers (Google Analytics, réseaux sociaux, etc.). Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de ces sociétés tierces. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

8. NEWSLETTER

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer nos actualités, offres spéciales et informations sur notre restaurant.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

En cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email
En nous contactant à [email à compléter]

Vos données ne seront jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

9. LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

BRASSERIE SAVOYARDE
2 Quai Perrière
74000 ANNECY
Email : contact@brasserie-savoyarde.fr
Téléphone : 04 50 23 01 86

12. CONSENTEMENT

En utilisant notre site internet, vous consentez à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions pour les traitements nécessitant votre consentement.

Pour les cookies non essentiels et la newsletter, votre consentement explicite sera demandé via les outils appropriés (bandeau cookies, case à cocher).

Date de dernière mise à jour : [Date à compléter]

La BRASSERIE SAVOYARDE s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles.